دعم نقش

تأكد من رقم الهاتف ورمز الدولة، وانتظر قبل طلب رسالة أخرى. إن استمرت المشكلة، تواصل مع الدعم دون مشاركة رمز التحقق.

افتح «الملف الشخصي» ثم «طلباتي» لعرض حالة الطلب وتفاصيله. يمكنك التواصل معنا برقم الطلب عند الحاجة.

حذف الحساب متاح من إعدادات الملف الشخصي داخل التطبيق. إذا تعذر الدخول أو إتمام الحذف، راسل الدعم. قد نطلب التحقق من ملكية الحساب قبل تنفيذ الطلب. توضح سياسة الخصوصية البيانات التي قد يلزم الاحتفاظ بها لتنفيذ طلب أو التزام قانوني.

قد تكون المشكلة في الوصول إلى الخادم رغم عمل الإنترنت. جرّب شبكة أخرى وأعد فتح التطبيق. أرسل للدعم إصدار التطبيق ونوع الجهاز ونص الخطأ، دون بيانات حساسة.